국내보험동향

[보험연구원] KIRI 리포트 제618호: 보험사의 인공지능(AI) 도입 전략 - 알리안츠(Allianz) 사례 분석 등

작성자
보험개발원
작성일
2025.03.24
조회수
29
보험연구원: KIRI 리포트 제618호   (발간일 2025-03-24)
  • 포커스 계약이전을 활용한 보험회사 사업 구조 개편

    생명보험회사의 현금흐름을 나타내는 수지차는 2022년 이후 2024년 9월 말 현재까지 악화되고 있어 사업 구조 개편의 방안 중 하나로 「계약이전」을 고려할 수 있음
    국내 보험회사의 자발적인 계약이전은 2003년 1건의 거래가 존재하였으며 계약이전 조건, 계약자 보호, 심사기준 등 금융당국의 승인을 통해 이전이 가능함
    영국, 독일 등 해외 보험회사는 환경 변화에 따른 사업의 연속성 유지, 경영 효율성 제고, 재무건전성 유지 등의 목적을 위해 계약이전을 활용하고 있음
    「보험개혁회의」로 인해 계약이전 활성화를 위한 기반이 조성되었으므로 국내 생명보험회사는 「계약이전」을 보험회사 사업 구조 개편 방안으로 고려할 수 있음

  • 포커스 보험회사의 인공지능(AI) 도입 전략 : 알리안츠(Allianz) 사례 분석

    보험회사는 AI를 도입할 때 데이터 품질·기술, 조직문화·인적역량, 규제·신뢰 등의 측면에서 발생가능한 과제를 해결해야 하는데, 알리안츠는 이를 위해 데이터 플랫폼 고도화, AI 친화적 문화 조성, 윤리 및 규제 대응 체계 마련, 체계적인 프로젝트 선별 등의 전략을 추진하고 있음
    이러한 전략 추진의 결과, 알리안츠에서는 업무 효율성 및 고객 만족도 제고, AI 학습·활용 문화 확산, 예방적 서비스 제공 등 다양한 성과가 나타나고 있는 것으로 보임
    보험회사가 AI를 도입해 생산성을 높이기 위해서는 교육, 디지털 역량, 디지털 인프라 등과 같은 보완자산을 강화할 필요가 있으며, 알리안츠의 사례를 참고할 수 있을 것임
    아울러, 알리안츠는 ‘AI를 통한 보장격차 해소’라는 중요한 목표를 달성하기 위해서는 소비자와 직원의 신뢰를 얻어야 함을 강조하고 있는데, 국내 보험회사도 이에 주목할 필요가 있음

  • 이슈 분석 보험회사 자산운용 성과 지표로서 운용자산이익률 검토

    보험회사의 자산운용 성과를 나타내기 위한 대표적인 지표로는 운용자산이익률이 있음. 하지만 운용자산 이익률은 보험부채의 특성을 고려하지 않아 ALM의 수준을 평가하지 못한다는 한계가 있으며, 자산의 회계적 분류방식에 따라 이익률이 달라져 보험회사별 비교가 어려움. 운용자산이익률은 그 의미를 충분히 이해하고 해석하여야 하며, 실질적으로 보험회사 자산운용 성과를 나타낼 수 있는 지표에 대한 검토도 필요할 것

  • 이슈 분석 건설 현장 화재 위험과 건설공사보험 개선 방안

    건설사고 발생은 공정 단계별로 고르게 분포되어 있지만 공사 완료 단계에 이를수록 손해 규모가 커지는 경향이 있으며, 특히 화재·폭발 사고의 피해가 큰 것으로 나타남. 이러한 현실을 반영하여 공사 후반부에 더 철저한 위험관리 평가가 요구되지만, 현실은 그렇지 않은 경향이 있음. 따라서 건설 현장의 종합적이고 체계적인 위험관리 방안이 필요하며, 건설공사보험의 위험관리 기능을 강화하는 방안 검토가 필요함

  • 글로벌 이슈 세계 경제의 지정학적 단절과 보험산업의 영향

    최근 세계 경제는 보호무역주의 확산으로 지정학적 경제 단절이 심화하면서 세계 경제의 성장을 후퇴시키는 경향이 있음. 지정학적 경제 단절은 보험회사의 국제적인 리스크관리와 운영에 부정적 영향을 미치고 있으며, 이를 최소화하기 위해 보험업계는 새로운 리스크관리 전략을 마련하고 변화하는 글로벌 환경에 적응할 필요가 있음

  • 글로벌 이슈 개방형 영구펀드 성장과 보험회사 대체투자

    세계적으로 보험회사는 대체투자 비중을 확대하는 가운데, 금융시장의 불확실성과 소비자 요구 변화로 유동성 확보가 중요해짐. 사모펀드 시장에서는 장기영구자본에 대한 관심이 높아졌고, 특히 개방형 영구 펀드는 보험회사의 자산부채관리 및 유동성 관리에 효과적인 투자방식임. 그러나 투자자들의 대량 환매 요청 시 유동성 리스크가 커질 수 있고, 자산 평가 문제와 규제 변화로 수익률 변동 가능성이 존재함

  • 글로벌 이슈 미국 트럼프 행정부 2기 출범에 따른 건강보험 및 보건의료 정책 변화 전망

    트럼프 행정부 2기 출범으로 미국 건강보험 및 보건의료 정책에 상당한 변화가 예상됨. 연방정부의 공적 건강보험 지원이 축소되고, 민영건강보험시장의 경쟁을 촉진하는 정책이 추진될 것으로 전망됨. 또한, 백신 및 예방의료 정책도 연방정부의 개입이 축소되는 방향으로 수립될 가능성이 큼. 의약품 비용을 규제하는 방식에도 변화가 예상되며, 의료 가격 투명성 규제가 더욱 강화될 것으로 보임

  • 글로벌 이슈 일본 고령자 가구의 금융자산 증가와 관리 방안

    2023년 말 일본의 가계 금융자산은 고령자 가구에 집중되어 있으며 당분간 이러한 상황이 지속될 것으로 보임. 장수로 인해 고령의 치매 환자 수가 증가하고 있으며, 최근에는 고령자를 대상으로 하는 금융범죄가 사회문제로 대두되고 있음. 고령자는 다양한 금융상품 및 서비스를 활용하여 금융 위험을 관리할 수 있으며, 고령자 가구를 위한 금융경제교육 및 지방자치단체와 금융기관의 협력이 중요함

※ 관련 문의가 있으시다면 bigin@kidi.or.kr로 문의 부탁드립니다.