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2025년 거시경제 및 금융시장 환경은 물가 안정을 바탕으로 통화정책 전환의 영향이 본격화될 것으로 예상됨. 하지만 트럼프 미국 대통령 당선 및 국내 정치적 불확실성은 거시경제 환경에 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 통화정책 전환 경로에 대한 불확실성을 높이고 금융시장의 변동성을 증가시킴. 이에 보험회사는 경영효율화, 금리위험관리 및 유동성 모니터링 강화, 환헤지 비용 관리 등에 주의를 기울일 필요가 있음

IFRS17 도입 이후 초기 2년간은 이슈별로 대응하였으나 2025년부터 계리 가정에 대한 신뢰성을 높이기 위해 종합적인 관리체계 방안이 마련될 필요가 있음. 보험회사의 자본관리를 위해 K-ICS 제도에서 해지위험액, 기초가정위험액 등 요구자본 산출이 정교화되고 ‘내부모형 승인신청 매뉴얼’이 마련됨. 회사 자체의 원활한 위험관리를 위해 계약이전, 공동재보험에 대한 활성화 방안을 마련할 필요가 있음

트럼프 2기 정부 출범에 따른 대외환경 변화 및 국내 정치 불안정으로 인한 경제 불확실성은 올 한해 국내 보험산업의 성장성과 수익성에 불리한 영향을 미칠 것으로 예상됨. 보험회사는 보험모집 과정에서의 사업비 지출 합리화, 자동차보험과 실손보험 상품의 지급보험금 관리 등을 통해 안정적인 보험영업이익을 확보하고 보험가치사슬 전반에 걸쳐 경영효율화를 위한 대응책을 마련할 필요가 있음

보험산업 내 디지털 혁신은 그동안 보험 프로세스의 효율화와 자동화를 통해 보험 가입 접근성을 제고함. 그러나 디지털 혁신이 보험소비자의 보험수요 증대와 신뢰 확보로 이어지기 위해서는 ① 디지털 보험의 상품 및 서비스 측면에서 다양성 확대, ② 디지털 보험의 성장을 뒷받침할 AI 활용 및 인슈어테크 육성, ③ 디지털 기술 및 데이터 활용 확산에 따른 보험 소외계층의 보호, ④ 다크패턴 등 데이터 및 기술을 악용한 소비자 피해 방지를 위한 관리강화 등이 요구됨

Swiss Re에 따르면 2025년 세계경제는 2024년과 비슷한 수준인 2.8% 성장할 것으로 전망되며, 탈세계화, 탈탄소화, 인구구조 변화, 디지털화, 부채증가 등 구조적 테마가 경제 전망을 주도할 것으로 보임. 세계 생명보험 시장은 미국과 영국 등의 연금시장 성장으로 2024년 5%, 2025년 3%의 안정적인 성장이 예상됨. 세계 손해보험 시장은 위험 가격 재조정과 인플레이션 완화에 따른 수익성 개선으로 2024년 4.3%의 높은 성장률을 기록할 예정이나 자연재해와 법률비용 상승 등의 영향이 계속될 전망임

싱가포르는 보험산업의 신뢰문화 정착 및 준법기준 강화를 위해 보험문화 및 영업행위 운영위원회를 운영하고 있음. 2024년 보험문화 및 영업행위 운영위원회는 ‘보험신뢰도 설문조사’를 실시함. 설문조사 결과를 기반으로 생명보험업계에서는 판매채널의 업무 방식 개선, 소비자 맞춤형 참여 확대 등을 추진할 예정임. 손해보험업계에서는 분쟁 모니터링 실시, 소비자 서비스 향상, 청구 처리의 투명성을 지속적으로 강화할 예정임

최근 중국 정부는 공·사 건강보험 데이터 공유 사업을 통해 민간 보험회사의 의료보장 역할을 확대하고 국민의 의료서비스 이용 편의성을 높이고자 플랫폼 구축, 가이드라인 마련, 종사자 교육 등 환경 조성에 나서고 있음. 공·사 건강보험 데이터는 과거 의료·보험 데이터, 의약품 목록, 보험 가입·청구 데이터 등을 포함하며, 이를 활용해 민간 보험회사는 사적 건강보험 시장에서 새로운 성장 동력을 기대하고 있음

전 세계 온라인 음식 배달 시장이 급성장함에 따라 자동차 사고가 증가하는 추세가 나타나고 있으며, 이로 인해 높아진 보험금 청구는 보험료 증가로 이어질 가능성이 높음. 배달 서비스 업체들은 직원이 자차 또는 렌트 차량을 이용한 배달 중 사고가 발생할 경우를 대비하여 상업용 자동차보험의 특약에 가입하고 있음. 자동차 보험료를 절감하기 위해 음식 배달 서비스 업체는 운전자 교육, 텔레매틱스 장치 활용 등을 고려해볼 수 있음