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의료진의 권고에 따라 치료·입원 진료를 받고 실손보험금을 청구했지만, 보험금 지급을 거절당해 보험사가 계약을 지키지 않는다는 피해구제 접수가 급증하고 있다. 계약 이행은 가입자·보험사 간 신뢰와 연관된 만큼 가입 때 약관을 상세히 설명해 피해구제 접수를 줄여야 한다는 의견이 나온다.
24일 민병덕 더불어민주당 의원실이 한국소비자원으로부터 제출받은 ‘실손보험 관련 피해구제 접수 현황’ 자료에 따르면 지난 2022년부터 이달(18일 기준)까지 총 1036건의 피해구제가 접수됐다.

IFRS 17 도입 이후, 보험사들이 기존 실손보험의 한계를 극복하기 위해 ‘한 번에 담보 해결’ 전략을 펼치고 있다.
진단비, 수술비, 암·뇌·심 주요치료비, 신의료치료비, 입원·통원비, 간병비 등 다양한 위험 요소를 하나로 묶은 정액형 세트 담보로 판매하고 있다. 표준건강체는 물론 유병자까지 아우르는 폭넓은 보장으로 소비자 선택의 폭을 크게 확장하고 있다. 현재 보장 한도가 언제까지 유지될지 궁금하다.